日前，從共青團衡陽市委傳來喜訊，常寧市“12345”政府服務熱線被授予“青年文明號”榮譽稱號。7月1日上午，常寧市委常委、市政府常務副市長郭松青到市行政審批服務局調研時要求，要以此次評為青年文明號為契機, 著力構建簡約、高效、便民的服務環境，全面開創政務服務新局面。
常寧市“12345”政府服務熱線于2015年5月18日在衡陽市各縣市區率先開通運行，截止目前，共接聽市民來電73906個，受理市民有效事務類訴求34281件，辦結率97.2%，服務回訪滿意率98.4%。連續三年蟬聯衡陽市“12345”熱線服務工作先進單位。今年被共青團衡陽市委授予“青年文明號”榮譽稱號。
郭松青希望，大家以此次評為青年文明號為契機，立足本職工作，積極進取奉獻，優質服務廣大市民，成為展示政府形象的窗口，為常寧市的經濟發展和社會穩定做出新的重大貢獻。
郭松青在察看政務服務中心新辦公大廳搬遷建設情況時要求，要加快政務服務中心新辦事大廳的建設，確保在9月底前全部入駐辦公。新政務服務中心辦公大廳現已搬遷至華歲國際商貿城2號棟四、五樓和1號棟五樓部分場所，總面積5100平方米，目前已完成裝修工程、空調、弱電招投標，計劃于2019年9月底完成全部搬遷進駐。
郭松青指出，組建成立行政審批服務局是常寧市全面深化“放管服”改革進程中的一件大事，對全面開啟優化審批職能配置、實現審批監管分離、加快推進政府治理體系和治理能力現代化具有重大而深遠的意義。常寧市各部門要解放思想，提高政治站位；要突出重點，堅決推進改革；要加強領導，有力有序保障。牢固樹立以人民為中心的服務理念，著力構建簡約、高效、便民的服務環境，全面開創政務服務新局面。 （汪戀）
