促銷“臨期月餅”不告知,我的知情權被侵犯了嗎?

中秋國慶雙節臨近,川觀新聞民情熱線接到一位廣漢讀者電話,說自己在當地超市購買的促銷月餅,買回家才知第二天就將過期,吃后感覺有點拉肚子。于是她找到超市要求公告道歉,未果。她很納悶:臨期食品銷售,商家應該告知消費者,為何超市沒有做出任何標識或者銷售員口頭告知?

記者隨后在成都多個超市調查發現,不少超市都沒有設置“臨期食品專柜”,部分快要過期的食品,大都通過捆綁銷售、打折特價促銷等方式進行,基本不會提醒顧客“保質期即將過期”。記者查閱發現,2012年,國家工商總局《臨近保質期食品管理制度(試行)》的規定是:保質期在一年以上的食品,臨近保質期為最后45天;保質期半年至1年的食品,臨近保質期為最后30天;保質期半年以內的,臨近保質期為最后15天;保質期15天以內的,臨近保質期為最后1-4天。而一些保質期更短的食品,如新鮮肉類、易腐壞蔬果,它們的臨近保質期可能只有幾個小時。部分城市包括成都等地也出臺過相關規定,但據記者了解,這個規定實行幾年后就停止了,目前,設立臨期食品專柜基本都屬于超市的內控行為。

成都伊勢丹百貨超市設置的臨期食品專柜,銷售情況不錯。

對消費者的疑問,北京市中銀(成都)律師事務所律師黃少扉表示:我國的《食品安全法》第六十七條明確規定食品包裝上需要標注食品的生產時期和保質期,實際上在我國是建立起來了一套成熟的食品保質期制度的,消費者在購買食品以前就可以通過食品包裝上的生產日期和保質期明確的知曉該食品的過期時間。同時需要說明的是。在保質期內的食品就是安全合法的食品,商家出售該食品就是合法的行為。法無禁止皆可為,在四川地區沒有相關的法律法規要求商家對臨近保質期的食品進行提醒,只要商家出售的食品尚在保質期內,就無需承擔額外的法律責任,當然,如果該食品已經過期,消費者可以依據《食品安全法》和《消費者權益保護法》的相關規定要求商家予以賠償。

黃少扉律師同時表示,有鑒于食品安全的重要性,商家應建立自己的臨期食品內控制度,鼓勵商家對臨近保質期的食品做特別提醒或者設置“臨期食品專柜”,這樣可以給消費者更充分的信息,消費者也可以根據自身情況做出不同的購買先擇。

值得一提的是,有的商家打折銷售臨期食品,以低價吸引消費者前來購買,但又不明確告知消費者打折原因,對此,黃律師表示,依據我國《消費者權益保護法》第八條的規定:“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利”,商家打折銷售臨期食品時應當告知消費者臨期食品即將過期的真實情況,否則就涉嫌侵犯了消費者的知情權。而根據法規,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:可與經營者協商和解;請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;向有關行政部門投訴;根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;以及向人民法院提起訴訟。

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