近日，普陀城管真如中隊接到市民反映：曹楊八村7號一戶居民在裝修過程中疑似破壞承重墻，存在安全隱患，希望城管部門核查處理，督促恢復。
接單后，城管中隊立刻派員趕赴投訴地址核查情況。在現場，城管隊員發現此處正在裝修，橫梁上已被鑿出了幾個大洞，現場門戶大開，屋內屋外卻未發現裝修工人或房屋業主的行蹤。在完成現場拍照取證后，兩名城管隊員走訪了相鄰居民，詢問了解該處裝修時間、進展等相關信息。
隨后幾日，城管隊員幾次前往現場均未接觸到，因未找到當事人，本案的調查一度陷入僵局。
面對案件“卡殼”的情況，城管隊員唐艾杰發現了一個細節：第一次現場取證的照片中，一扇門后似有裝修公司的廣告。發現這一突破口，城管隊員立即回到現場查找相關信息，果然找到了標有某裝修公司名字的廣告信息，下方還留有聯系方式。城管隊員隨即通過此電話，幾經輾轉于該房屋裝修負責人取得了聯系，并對其及房屋業主進行約談。
房屋業主在接受約談的過程中表示，他誤以為房屋屬于私人財產，內部結構可以任意改造，并未意識到該行為所帶來的安全隱患。經過城管隊員耐心細致的法律宣傳，業主對其破壞承重結構的危害性有了正確認識，主動承認了錯誤，并表示將積極配合處理，盡快恢復已破壞的承重墻。
次日城管隊員赴現場復查發現，該處破壞的橫梁已完成修復，整改符合要求。城管隊員在現場再次提醒當事人，裝修要以安全為前提，為自己，也為他人，杜絕安全隱患。
在日常的訴件處置與執法巡查過程中，普陀城管發現市民群眾裝修時對房屋承重墻的保護意識日漸提高，但對房屋橫梁、屋架等“冷門”承重結構的破壞行為屢見不鮮。對此，普陀城管在此呼吁，承重結構不分類別，都是整個房屋建筑中尤為重要的組成部分，承重結構的完好關乎房屋建筑的穩固與安全，市民群眾切勿“恣意妄為”亂改亂敲，給自己和他人的居住環境帶來安全隱患。
與此同時，普陀城管將繼續加大對住宅小區各類違法行為的監管力度，結合片區管理模式，指導各街鎮城管中隊與居委、物業保持緊密聯系，加大社區法制宣傳，深化城管服務進社區工作。
