韶山市行政審批服務局開展禮儀培訓

  韶山新聞網訊(記者 譚澤豪)7月31日,市行政審批服務局組織市民之家106名工作人員開展規范服務禮儀培訓,進一步提升窗口工作人員優質服務意識,樹立良好的窗口形象。

  本次培訓授課圍繞“窗口文明規范服務禮儀”主題,從禮儀的概念、形象禮儀、語言禮儀、行為禮儀等方面進行了具體講解,同時增加了窗口情景模擬、禮儀動作演示等環節,加強培訓的直觀性。

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