云塘街道:出實招 求實效 創建平安新局面

“說民調,道民調,民調其實很重要;八月底,九月初,省市民調就開啟……云塘美,你我他,哪個不把家鄉夸;雨湖好,換新貌,我想大家都驕傲”。在云塘街道的大街、小巷、小區、院落之中到處唱響著這首小曲,切實提高了居民群眾對平安創建的參與度和關注度。

2018年,云塘街道公眾安全感測評工作在湘潭市排名靠后,街道及時組織召開專題民生活會,汲取教訓,深刻反省,認真謀劃,及早部署。今年以來,該街道以“黨建領航”為引領,認真踐行區委“創開”戰略和“刺破”方略,圍繞提升群眾安全感和滿意度,出實招,求實效,創建平安云塘新局面。

調度高頻率,干部責任感更強 。街道以“沉下身子”,“身”入群眾,切實解決居民的實際困難作為考核干部履職盡責的標準之一,成立了專項督查組,對平安創建工作實行“一周一調度”“一周一通報”。每周由各社區書記、主任對前一段時間的走訪情況進行匯報,對平安創建工作中遇到的問題和困難進行研究。街道紀工委、綜治辦每周對街道走訪人員走訪、宣傳、意見反饋、矛盾化解到位情況進行通報,對存在問題限期整改,層層壓實責任,傳導壓力。街道黨工委、辦事處的高頻率調度、紀工委的高密度督查,為走訪干部上了“緊箍咒”。全街干部在提高政治站位的基礎上,責任上肩,主動作為,干到實處。

宣傳全覆蓋,群眾知曉率更廣。街道堅持“以人民為中心”的發展思想,把平安宣傳作為平安創建的“倍增器”,在全街營造平安創建人人知曉,平安創建人人參與,平安成果人人共享的宣傳氛圍。通過民情懇談會、黨員會、治安形勢分析會動員轄區黨員、居民代表、樓棟長、在職黨員、駐轄區企事業單位、社區文藝隊等力量參與平安創建工作。利用網格化短信平臺、網格微信群、轄區內所有門店、一站式服務大廳電子屏、宣傳欄進行平安創建、掃黑除惡宣傳。同時,利用街道巡邏車和社區小喇叭進行流動宣傳,動員社會各界和人民群眾積極參與,形成引導輿論、威懾犯罪的良好環境。街道印制了《致全街人民的一封公開信》《治安防范溫馨提示》等宣傳資料,以走家串戶、分片包干致上公開信的方式,向轄區人民群眾開展宣傳工作,并在各站所社區窗口服務點醒目處張貼公開信,做到發送信件全覆蓋,不斷提高人民群眾對提升公眾安全感的知曉率、參與率、滿意率。

走訪全方位,居民獲得感更多?!澳銈冃量嗔?,謝謝你們耐心細致的解答,讓我真正感受到街道社區就是我們的家?!薄案兄x信任,大家一起加油努力?!边@是云塘街道時光里小區一居民與街道社區走訪人員的一段對話,短短的一句話,讓我們感受到了干群之間濃厚的信任感。在深入開展大走訪活動中,云塘街道圍繞一個“訪”字,采取“白+黑”、“5+2”的工作方法,發動全域走訪大行動。定期設置“創衛我參與”“社區是我家,我愛我的家”等走訪主題,街道機關、社區干部每天深入各自負責的網格區,發動黨員、群眾、組長、代表統一行動,進行民情大排摸、隱患大排查、問題大排解。同時,結合街道實際,將“創衛”、“污染防治”等多條工作主線集成于活動當中,實行“多線融合”模式,通過排查走訪,摸清家底,建立信息檔案,一步一個腳印,積小安為大安,集眾安為平安,將黨和政府的溫暖傳遞給居民,讓居民有更多獲得感。

巡邏無死角,居民安全感更滿。在云塘,你總會看到一支為守護一方平安不遺余力的“紅袖章”隊伍在活躍,他們當中,有環衛工人、物業保安、青年團員、黨員……他們身份不一,年齡各異,但他們都有一個共同的名字——義務巡邏員。為切實提升群眾安全感,云塘街道組建了14支義務巡邏隊伍,強化“紅袖章”工程,確保在轄區的大街小巷,有“紅袖章”在義務巡查;社區樓棟有“紅袖章”在守望;糾紛現場有“紅袖章”在調解……堅持在轄區大街小巷、小區樓棟開展街道、派出所、社區聯合夜巡,定點駐守和街面巡邏相結合,開展安全隱患排查,居民用電、用氣安全宣傳等,加大技防力度,以實際行動切實提升群眾的安全感。居民群眾反映說:“不管白天還是晚上,到處都能看到你們巡邏的身影,我們感覺更安全了,很幸福?!?/p>

問題全反饋,群眾滿意度更高。街道重視做好社情民意的反饋和跟進,對居民群眾反映的問題和建議,落實首問責任制、辦結銷號制度和跟蹤回訪等制度,分類分批為群眾解決實際問題,實現了聯系群眾全覆蓋、社情民意全掌握、凝心聚力全方位。為了辦好能為群眾解決的問題,在走訪過程中收集到鴻發大廈居民反映的下水堵塞問題,街道黨工委牽頭與城發集團對接,在今年5月份這一困擾居民多年的下水堵塞問題終于得到了徹底解決。該小區居民代表將一面印有“責任重于泰山,牢記服務宗旨”的錦旗送到云塘街道負責人手中,感謝政府為民辦實事,幫他們解決困擾生活的老大難題。針對群眾反映的一時不能解決的問題,及時進行回復、解釋、跟進,有必要的及時召開民情分析會,始終確保群眾反映的問題得到及時反饋和解決,確保建議收集、梳理“全面反饋”。贏得了廣大群眾對平安創建的積極支持。

截至目前,街道共走訪10032戶居民,收集意見建議164多條,為居民辦實事72件。發布平安創建通報5期,督查問題3件,整改3件。云塘街道相關負責人表示,下一步,街道將圍繞提升群眾安全感滿意度全面發力,從細微處著手寫好平安創建大文章,一步一個腳印推進,讓轄區居民的獲得感、幸福感 、安全感更加充盈、更有保障、更可持續。


(作者:王紅 編輯:易陽思)

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